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Revista Brasileira de Educação Médica
versión impresa ISSN 0100-5502versión On-line ISSN 1981-5271
Resumen
DEFANTE, Maria Luiza Rodrigues et al. Os impactos da comunicação inadequada na relação médico-paciente. Rev. Bras. Educ. Med. [online]. 2024, vol.48, n.1, e007. Epub 15-Feb-2024. ISSN 1981-5271. https://doi.org/10.1590/1981-5271v48.1-2023-0146.
Introdução:
Como um componente substancial na relação médico-paciente, a comunicação pode ser determinante na construção da hipótese diagnóstica e na adesão ao tratamento por parte do paciente, e, por isso, há a necessidade de compreender os fatores que influenciam no processo comunicativo e descrever a efetividade dele.
Objetivo:
Este estudo teve como objetivo avaliar os impactos da comunicação inadequada na relação médico-paciente.
Método:
Vinte e três pacientes voluntários com a maioridade atingida preencheram questionários de informações socioeconômicas, uso da linguagem e impressões da consulta médica. O médico preencheu um questionário sobre a experiência da consulta.
Resultado:
Os resultados indicaram que os pacientes apresentaram alguma dificuldade em comunicar ao médico o que sentiam, e, de modo complementar, os médicos, em 20% dos casos, tiveram algum grau de dificuldade de chegar à hipótese diagnóstica a partir do relato do paciente, o que se relaciona com a linguagem pouco descritiva utilizada pela maior parte dos pacientes.
Conclusão:
Dada a necessidade da qualidade da comunicação entre o médico e o paciente, conhecer os fatores que impactam o processo comunicativo é o primeiro passo para a garantia de um atendimento eficaz com autonomia do paciente e maior adesão ao plano terapêutico.
Palabras clave : Relação Médico-Paciente; Barreiras de Comunicação; Educação Médica.