Resumo

OLASKOAGA LARRAURI, Jon; MARUM ESPINOSA, Elia; ROSARIO MUNOZ, Víctor Manuel  e  PEREZ LECHOSA, David. Los académicos frente a la gestión de la calidad en las instituciones de educación superior: percepción y valoración. Avaliação (Campinas) [online]. 2012, vol.17, n.03, pp.689-711. ISSN 1414-4077.

Este artigo reúne e ordena a evidência empírica existente sobre as opiniões e atitudes dos acadêmicos universitários diante da introdução, em suas instituições, da lógica, princípios e ferramentas da gestão da qualidade. O enfoque adotado é o da metainvestigação, que supõe a recopilação da literatura relevante e a sistematização de seus conteúdos. Estes foram expostos em três linhas temáticas: as noções de qualidade aceitas pelos acadêmicos, sua percepção dos sucessos da gestão da qualidade e sua valoração dos diferentes métodos de avaliação associados aos sistemas de garantia da qualidade.

Palavras-chave : Gestão da Qualidade Educativa; Qualidade da Educação Superior; Acadêmicos e Gestão Institucional da Qualidade; Percepções da Qualidade Acadêmica.

        · resumo em Espanhol | Inglês     · texto em Espanhol     · Espanhol ( pdf )