Resumo

CALVI, Gabriel Coutinho; ROSA, Jaqueline Ganassin; ALMEIDA, Iara Carnevale de  e  SARTORI, Viviane. El proceso de intercambio de conocimientos en los cursos de pregrado a distancia: un análisis de la relación intrasectorial y entre sectores. Acta Educ. [online]. 2024, vol.46, n.1, e61972.  Epub 01-Mar-2024. ISSN 2178-5201.  https://doi.org/10.4025/actascieduc.v46i1.61972.

Cada vez se detecta más la importancia de una adecuada comunicación e intercambio de información entre los diferentes agentes que construyen los contenidos de aprendizaje. De lo contrario, el conocimiento puede llegar de forma debilitada y/o segmentada a los alumnos, a través de los diferentes canales, como las clases, los materiales didácticos, el entorno virtual de aprendizaje, entre otros. Este estudio tiene como objetivo general analizar el proceso de comunicación dentro y entre sectores de los cursos de pregrado en Educación a Distancia (ED) de una Institución de Educación Superior (IES) privada del estado de Paraná. La investigación es de carácter aplicado con enfoque cuantitativo y, para cumplir con los objetivos propuestos, se aplicó un cuestionario online con los empleados de los diferentes sectores de la IES del caso de estudio, con un posterior análisis estadístico de los datos recogidos y con apoyo de la herramienta Google Forms. El resultado del análisis es una visión general sobre los procesos de comunicación e intercambio de conocimientos de esta IES, identificando que los profesionales de la tutoría offline y los demás profesionales (coordinador, tutor pedagógico, tutor online y formador de profesores) deben buscar estar en sinergia durante el cierre de cada una de las disciplinas, así como con la eficacia de las actividades puestas a disposición de los alumnos, de manera que se pueda promover el perfeccionamiento continuo de estos materiales.

Palavras-chave : ciclo de conocimiento; educación a distancia; proceso de comunicación.

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