Resumo

MADRUGA, Renata Afonso Ferreira Madeira  e  LAUS-GOMES, Victor. El discurso sobre la estrategia organizacional en una institución pública de educación superior en el Distrito Federal. J. Pol. Educ-s [online]. 2020, vol.14, e70469.  Epub 20-Abr-2022. ISSN 1981-1969.  https://doi.org/10.5380/jpe.v14i0.70469.

Este artículo presenta un enfoque comunicacional, basado en la teoría sistémica de Niklas Luhmann y la teoría discursiva de Eliseo Verón, para comprender la estrategia organizacional de una institución educativa pública en el Distrito Federal. Este enfoque permitió la exploración de elementos comunicacionales, que se articularon a través de un modelo teórico que enfatiza las dimensiones simbólicas y semánticas de los procesos estratégicos de las organizaciones. Se analizaron documentos institucionales, el proyecto plurianual y el informe anual, y se realizaron seis entrevistas semiestructuradas con gerentes de la organización. Los resultados indican las desviaciones, paradojas y conflictos inherentes a la condición sistémica de la organización. Las prácticas y discursos institucionalizados indican las dificultades de los procesos estratégicos, incluida la ausencia de rutinas formales de planificación. Los objetivos y metas generalmente se perciben como una forma de control.

Palavras-chave : teoría de sistemas sociales; discurso; gestión educativa; estrategia organizacional.

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