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Introdução
A cibercultura é o conjunto de técnicas tanto materiais como intelectuais, de atitudes, práticas, pensamentos e valores que tornam possível o crescimento do ciberespaço que é o meio de comunicação possibilitada pela interconexão mundial de computadores, não se referindo apenas à sua infraestrutura física, mas também aos seres humanos que nele navegam, consumindo e produzindo seu conteúdo, dando origem assim à chamada inteligência coletiva (Lévy, 1999).
No entanto, o simples acesso às informações contidas no ciberespaço não garante que haverá a construção do conhecimento (Silva; Fiori, 2020), por isso torna-se necessário que, ao considerar o ciberespaço como ambiente de aprendizagem, o estudante seja instigado a analisar e refletir sobre as informações ali disponibilizadas (Bottentuit Junior; Coutinho, 2010). É por isso que é imprescindível proporcionar um processo de ensino-aprendizagem que permita o desenvolvimento de mentes reflexivas, que investiguem, saibam usar o senso crítico e sejam, em simultâneo, analíticas e criativas (Camargo, 2015).
No caso específico dos cursos de Ciências Contábeis, torna-se vital instigar uma atitude autônoma e ativa nos estudantes, considerando-se que estes, ao ingressarem no mercado de trabalho, irão se deparar com uma área que passa por mudanças corriqueiras, visto que, por ser uma ciência social, precisa adaptar-se constantemente ao contexto em que está inserida. Assim, urge a necessidade dos estudantes do referido curso adquirirem a competência de aprender a aprender, inclusive de forma colaborativa, considerando que estes precisarão, em parceria com seus pares, manter-se atualizados, à medida que novos regulamentos, leis e dispositivos normativos forem surgindo.
Assim, emerge como proposta a criação de ambientes Wikis, recurso que pode ser conceituado como “[...] um sistema livremente expansível de páginas web interligadas num sistema de hipertexto para armazenar e modificar informação” (Barra et al., 2012, p. 467). As Wikis permitem a escrita colaborativa, onde diferentes autores, com aptidões diversas interagem coletivamente na elaboração de um documento, contribuindo para o desenvolvimento do pensamento crítico quando bem empregada em processos de ensino-aprendizagem (Fernandes et al., 2010).
Destaca-se que não é obrigatório participar de um Wiki adicionando conteúdo, podendo ser possível apenas consumir o conteúdo ali disponibilizado. No entanto, o que potencializa a plataforma é justamente a troca constante e dinâmica de informações (Dieb; Peschanski; Paixão, 2023). Assim, diante do contexto já delineado, entende-se que a criação de ambientes Wikis para o ensino e aprendizagem do curso de Ciências Contábeis pode proporcionar o desenvolvimento de competências cognitivas (à medida que o estudante aprende os conteúdos do curso) e sociais (visto que o fará de forma colaborativa).
Assim, o objetivo deste artigo é apresentar um relato de experiência sobre a adoção de uma Wiki no processo de ensino e aprendizagem do curso de Ciências Contábeis. Para tal, foi criado um site chamado de “Wiki Contábil” que possibilitou a escrita colaborativa entre estudantes de um componente curricular do curso de graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal de Sergipe, no campus de Itabaiana. Destaca-se que este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada através do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) da aludida Instituição de Ensino Superior (IES), tendo sido submetido e aprovado no Comitê de Ética, por se tratar de pesquisa com seres humanos.
A pesquisa visa contribuir com a reflexão das metodologias de ensino aprendizagem adotadas no curso de Ciências Contábeis, buscando incentivar os docentes a integrarem as Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDIC) no processo pedagógico. Ademais, é esperado que a ação apresentada neste artigo estimule os estudantes a buscarem agir como protagonistas em seu processo de aprendizagem, levando-os a entender que não basta consumir conteúdo na internet, sendo necessário analisar com criticidade aquilo que está posto e, com base no que se aprende, produzir informações contribuindo, assim, para aprendizagem dos seus colegas.
O estudo está dividido em cinco seções, sendo a primeira esta introdução, onde é destacado o contexto da pesquisa, seu objetivo e justificativa. Em seguida, apresenta-se a revisão da literatura do estudo. A terceira seção traz a metodologia para realização da pesquisa, e a quarta seção apresenta os resultados alcançados. Por fim, a quinta seção aponta as conclusões do estudo, suas limitações, contribuições e sugestões para pesquisas futuras.
Revisão de literatura
Wikis e aprendizagem colaborativa
O termo Wiki surgiu com Ward Cunningham em 1995, tendo como filosofia manter um espaço aberto na Web de compartilhamento de informações, onde qualquer indivíduo pode estruturar, modificar, criar, organizar documentos e textos on-line (Costa; Alvelos; Teixeira, 2013). As Wikis fazem parte da Web 2.0 e possuem diversos mecanismos que permitem a melhoria contínua do conteúdo de documentos e sites, tendo em vista a facilidade de acesso e edição (Costal; Turrione; Martins, 2013). Um dos mais populares sites Wikis é a Wikipédia, criada na primeira década do século XXI, que impulsionou a ampla disseminação de outras enciclopédias na internet, abrangendo os mais diversos assuntos (Finau; Ribeirete, 2018).
As Wikis também estão sendo vistas como um recurso potencialmente significativo para o processo de ensino-aprendizagem. Cyrino et al. (2012), por exemplo, enfatizaram que as Wikis propiciam a interatividade, elemento essencial para a produção da inteligência coletiva, e, consequentemente para disseminação e construção de saberes. Assim, de acordo com os autores supracitados, esse tipo de recurso torna o processo de aprendizagem mais amplo, contextualizado e colaborativo. Elemento que é fundamental para se pensar na contemporaneidade (Schneider, 2002).
O uso das Wikis no sistema educacional permite a construção textual compartilhada (Rosa, 2021) e, consequentemente a aprendizagem colaborativa (Medeiros, 2017), a qual se constitui no compartilhamento de conhecimento entre dois ou mais estudantes, onde estes precisam se engajar no processo de aprender, colaborando uns com os outros, alavancando a possibilidade de se atingir os níveis mais altos dos objetivos cognitivos previstos na Taxonomia de Bloom (Junqueira, 2019; Gomes et al., 2021).
Apesar de parecer algo novo, Costa e Silva Júnior (2019) destacaram que tal metodologia existe desde a Grécia Antiga, ao passo que a discussão contemporânea sobre esse assunto começou no início do século XX com os primeiros psicólogos e teóricos educacionais. Nesse tipo de aprendizagem, o estudante participa ativamente do processo de construção do conhecimento, possibilitando que estes tragam experiências vividas muito além dos muros da instituição de ensino ou dos conteúdos encontrados na ementa, possibilitando um enriquecimento tanto profissional, como, sobretudo, humano (Alves et al., 2019).
Nesse novo cenário, o professor deve criar situações que promovam trocas significativas de informação (Costa; Silva Júnior, 2019), posicionando-se como mediador do processo de aprendizagem (Braga et al., 2020), adotando uma abordagem reflexiva e inovadora (Santos; Hardoim, 2021) e adequando suas práticas pedagógicas para que estas se alinhem às novas dinâmicas sociais (Lima; Cabral; Silvano, 2021).
Ademais, como as Wikis possuem o conteúdo aberto, cabe ao professor ser um curador de informações, orientando os estudantes na escolha de fontes confiáveis. Além disso, no caso de uma Wiki escrita pelos discentes, torna-se fulcral a avaliação e feedback do docente, de modo que seja produzido um conteúdo relevante, fidedigno e de qualidade, com real valor pedagógico.
Estudos anteriores
Inicialmente, foi realizada uma busca na plataforma de periódicos CAPES por artigos que discutem o uso das Wikis no processo de ensino-aprendizagem na área contábil, tendo sido possível encontrar apenas o estudo de Frías (2010), realizado no contexto espanhol. Nele foi adotada uma ferramenta Wiki, visando fomentar o trabalho colaborativo no ensino de Contabilidade Internacional em uma universidade espanhola.
Os resultados do estudo supracitado demonstraram uma baixa recepção dos estudantes, onde havia no máximo a publicação de textos sem uma colaboração real entre os discentes na produção dos conteúdos postados. O autor também reforçou a necessidade de o professor de contabilidade, que pretenda adotar Wiki em sua sala de aula, assumir uma postura de incentivo constante, para que os discentes percebam a relevância do uso da estratégia.
Após isso, foi realizada a busca por trabalhos que adotassem as Wikis em qualquer área de conhecimento, desde que a aplicação tenha ocorrido no Ensino Superior, tendo sido encontrados 25 trabalhos que dialogam com o presente estudo, tanto nos periódicos Capes, como na base Scopus, a qual permitiu um levantamento mais acurado da literatura internacional. Alguns destes estudos focavam experiências com estudantes e outros com docentes, conforme esquematizados na Figura 1.
Fonte: Elaboração própria (2023).
Figura 1 Síntese dos artigos encontrados sobre Wiki no ensino superior
De forma geral, os estudos demonstram o potencial das Wikis em promover a prática colaborativa (Chu et al., 2023; Costa; Alvelos; Teixeira, 2013; Salaber, 2014; Velasco Zárate; Meza Cano; Blancas Moreno, 2019), possibilitando ainda o desenvolvimento das habilidades de escrita e comunicação (Bradley; Lindström; Rystedt, 2010; Palácio; Struchiner, 2016; Maraza-Quispe et al., 2019; Bento; Araújo, 2022) e melhora da interação (Neumman, 2009; Spagnol et al., 2013), promovendo processos reflexivos (Rodrigues et al., 2011; Araújo; Leal, 2012; Heckler; Guidotti; 2021) e potencializando a autonomia (Sula; Haxhihyseni; Noti, 2021).
Assim, entende-se que o presente trabalho amplia a literatura, tendo em vista que não foram encontrados estudos que abordassem as Wikis no ensino contábil no contexto brasileiro, ao passo que o trabalho realizado no contexto espanhol apresentou uma baixa recepção por parte dos estudantes. Dessa forma, pretende-se levar os docentes da área contábil no Brasil a refletirem sobre o uso do recurso discutido neste estudo, bem como compreenderem quais aspectos podem ser adotados para uma melhor interação dos estudantes com a metodologia de ensino e aprendizagem proposta.
Metodologia
Este estudo é um relato de experiência do uso de uma Wiki no curso de Ciências Contábeis. A pesquisa foi realizada no referido curso, na Universidade Federal de Sergipe, no campus de Itabaiana, no componente curricular obrigatório “Contabilidade Comercial”, ofertado no terceiro período. Ressalta-se que o estudo se refere a um projeto PIBIC aprovado na UFS, tendo sido submetido e aprovado no Comitê de Ética via plataforma Brasil. A produção dos dados foi realizada entre 14 de março e 15 de abril de 2023, durante o período letivo 2022.23, com 38 estudantes matriculados na referida disciplina. Para o alcance dos objetivos do estudo, realizamos uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, que se trata de uma pesquisa empírica, que permite o entendimento do problema em profundidade, possibilitando uma combinação de diferentes métodos de produção de dados (Dresch; Lacerda; Antunes Júnior, 2015).
Inicialmente foi criado um website do tipo Wiki, que foi chamado de Wiki Contábil (https://wikicontabilufs.wixsite.com/wikicontabil). O ecossistema Wix foi escolhido para construção do site, tendo em vista que se trata de um recurso gratuito que permite a customização de interfaces para criação de uma diversidade de sites e blogs. Paralelamente, foi elaborado um banco com 75 questões de concursos públicos da área contábil, alinhadas às temáticas que os estudantes haviam visto em disciplinas anteriores e estavam sendo abordadas durante o período. As questões foram inseridas no site para que os estudantes pudessem escolher e enviar suas resoluções, com a possibilidade de aprimorar as respostas postadas por seus colegas.
Destaca-se que antes de serem publicadas no site, as respostas eram avaliadas por um dos pesquisadores, com bacharelado e mestrado em Ciências Contábeis. Caso a resolução enviada apresentasse inconsistência, esta não era publicada e o estudante recebia um feedback explicando o que precisava ser analisado, de modo a estimulá-lo a reenviar a questão com a resolução apropriada. Esse procedimento foi adotado para garantir que os estudantes que acessavam o site para aprender com as resoluções dos seus colegas tivessem acesso a informações confiáveis, bem como para possibilitar a reflexão do estudante que enviou a resposta incorreta, de modo que este avançasse em sua aprendizagem.
Com isto pronto, dois dos pesquisadores foram à sala de aula, no dia 14 de março de 2023, com a anuência do professor da disciplina, que inclusive agregou o projeto como parte da composição da nota da segunda unidade, para explicar o projeto aos estudantes, convidá-los a participar e apresentar-lhes o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE). Na ocasião, havia 31 estudantes em sala, mas aqueles que faltaram à aula puderam ter acesso às explicações por meio de um vídeo disponibilizado no site, além de ter acesso ao TCLE e confirmar ciência quanto aos aspectos éticos da pesquisa no website.
Neste mesmo dia, o site começou a receber as mensagens dos estudantes com respostas às questões. Para essa etapa, utilizou-se como dispositivo de produção de dados os relatórios disponibilizados pelo próprio Wix, bem como uma planilha de controle - elaborada pelos pesquisadores, de questões recebidas e postadas no site. No dia 31 de março de 2023 foi realizada uma segunda visita à turma para reforçar o projeto. Na ocasião, havia um total de 18 estudantes. Após esse segundo encontro, os estudantes tiveram mais alguns dias para contribuir com o site, encerrando-se esta etapa no dia 15 de abril de 2023. Especificamente neste dia, foi realizada a última visita à turma, quando foi aplicado um questionário visando identificar a percepção destes quanto à adoção da Wiki.
Salienta-se que foi elaborado um site-piloto, considerando que se tratava de uma pesquisa PIBIC e que o estudante bolsista era da área de programação. Os estudantes acessavam o site, que estava aberto ao público, por meio do link postado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Na seção denominada “Questões” (Figura 2), estavam listadas aquelas disponíveis no banco de dados, agrupando-as em quatro temas: conceitos e normas contábeis, lançamentos contábeis, demonstrações contábeis e aspectos tributários.
Ao clicar na questão, os estudantes tinham acesso ao enunciado, às alternativas e ao seu código (Figura 3) que deveria ser anotado, pois ele seria necessário para identificar a questão no formulário de resposta. Após a questão, tinha-se a resposta enviada pelo estudante, seguida do seu nome e da pesquisadora que recebia e revisava as respostas.
Na página do site específica para o envio das respostas (Figura 4), eles preenchiam um breve questionário de identificação e enviavam informações pertinentes à questão escolhida, bem como eram reforçados os aspectos éticos da pesquisa. Contudo, apesar do ecossistema, onde foi elaborado o site, permitir visualizar a frequência de acessos por dia, não foi possível verificar quais estudantes mais acessavam.
Ressalta-se que o questionário foi construído com base em estudos anteriores, como os de Frias (2010), Rodrigues et al. (2011), Costa, Alvelos e Teixeira (2013), no que se refere às variáveis do perfil dos estudantes e a aspectos como motivação e aprendizagem por meio da interação com a Wiki. As observações registradas nas anotações de campo também foram consideradas para análise.
Para validação do dispositivo, adotou-se a revisão do orientador da pesquisa, tal como realizado por Filipe (2021). O questionário elaborado continha perguntas fechadas, de múltipla escolha e com assertivas para resposta através da escala Likert de 5 pontos. O apêndice A traz o questionário que foi aplicado na turma, cujos dados foram analisados através da estatística descritiva. Destaca-se que havia uma questão discursiva opcional no final do questionário destinado aos estudantes, na qual eles puderam livremente apresentar sugestões, críticas, elogios ou quaisquer outros comentários que julgassem relevantes para os pesquisadores. Os estudantes limitaram-se a fazer breves comentários de agradecimento à realização do projeto. Essas respostas não foram consideradas na análise, uma vez que, apesar do interesse dos pesquisadores, não constituíram um corpus suficiente para compor este aspecto do trabalho.
Foram coletados, no dia 5 de maio de 2023, 27 questionários, sendo que seis foram excluídos por estarem preenchidos de forma incompleta, alcançando-se um total de 21 questionários válidos. Ademais, o professor que abriu as portas da disciplina para a realização da investigação foi entrevistado, visando conhecer suas percepções sobre a intervenção. Por se tratar de uma pesquisa PIBIC, sendo o estudante o responsável por realizar a entrevista, optou-se por um roteiro estruturado. O áudio da entrevista foi gravado e transcrito. Assim, os dados produzidos nesta etapa foram examinados através da Análise Textual Discursiva (ATD), que se trata de uma metodologia qualitativa de análise, organizada em três fases: desmontagem dos textos, categorização e captação do novo emergente (Silva, 2022). O produto final da ATD é um metatexto, o qual apresenta a interpretação do pesquisador, o discurso produzido no campo e a discussão com a teoria (Moraes; Galiazzi, 2011).
Resultados
Perfil da amostra e interação com o site
No que tange ao perfil dos estudantes que responderam ao questionário, 57% declararam-se do gênero masculino e 43% do gênero feminino. A média de idade era de 23 anos, no momento da pesquisa. Com relação à situação profissional, 81% dos respondentes informaram que estavam trabalhando ou estagiando. Destes, a maioria atuava profissionalmente em área diferente da contabilidade. Todos os participantes informaram utilizar a internet diariamente. No estudo de Frías (2010), 63% dos discentes responderam que utilizavam a internet com essa frequência. Resultados como esse demonstram que, ao longo dos anos, a internet tem assumido um papel cada vez mais essencial no cotidiano da população.
Com relação aos serviços de internet utilizados, todos responderam que acessam todos os dias o WhatsApp. Resultado semelhante também foi encontrado em pesquisas como a de Fermann et al. (2021) e Silva (2022), nesta última com estudantes do Ensino Médio. Esses achados são confirmados pela pesquisa Panorama Mobile Time (2022) sobre o uso de Apps no Brasil, que constatou que o Whatsapp é o aplicativo que o brasileiro mais acessa durante o dia. Comparando-se tais resultados, entende-se que o professor, independentemente do nível educacional em que atua, precisa considerar que esse é o meio de comunicação preferido dos grupos mais jovens.
No que tange às Wikis, os estudantes, em sua maioria, afirmaram utilizar sites como a Wikipedia, apenas quando necessário. Destaca-se, ainda, que por meio das observações de campo, verificou-se que os discentes, ao comentarem sobre a interação com a mencionada Wiki, faziam-na apenas para consulta, sem usufruir do potencial colaborativo do recurso. Ademais, estudos como os de Lillo-Bañuls, Perles-Ribes e Fuentes (2016) e Černá Borkovcová (2023), destacam que os sistemas Wikis não são tão populares entre estudantes universitários.
Em relação à interação com o site, inicialmente, por meio dos dados disponíveis no WIX, percebeu-se que o dia 31 de março de 2023, que corresponde à segunda visita dos pesquisadores à turma, foi o dia com maior número de acessos. Este resultado demonstra que ao aplicar novas metodologias de ensino e aprendizagem o professor deve se colocar como motivador do processo pedagógico, tal como foi recomendado por Frías (2010). Dessa forma, o fato de os dois pesquisadores terem ido à sala e reforçado a importância do projeto, ainda que esses não fossem os professores da disciplina, pode ter motivado os estudantes a ampliarem sua participação.
Além disso, foi questionado como os estudantes acessaram o Wiki Contábil. Nesse sentido, a maioria (43%) relatou utilizar o Notebook para esse fim. É um resultado interessante, pois, apesar do smartphone oferecer um acesso imediato à rede, este dispositivo não é o mais recomendado para atividades de aprendizagem por conta do seu tamanho (Pina et al, 2016). Assim, o fato de os estudantes utilizarem o Notebook denota a percepção de que para atividades acadêmicas a melhor opção é adotar um dispositivo que permita uma melhor visualização e interação com o conteúdo. Resultado semelhante foi encontrado por Mella-Norambuena et al. (2021), que identificaram que os estudantes não utilizavam com frequência o celular para acessar o sistema Wiki adotado no processo de ensino-aprendizagem.
Adicionalmente, verificamos que os estudantes, em sua maioria, acessaram o site de forma esporádica, tendo em vista que marcaram no questionário a opção “Nem toda semana acessava, apenas de vez em quando”. Destaca-se que o docente que ministrava a disciplina colocou como prazo para entrega das atividades o período final de produção de dados da pesquisa. Ademais, identificou-se, também, que o maior quantitativo de acessos se dava um dia antes dos pesquisadores realizarem visitas à turma. Tal resultado reforça que os estudantes ainda enxergam as atividades como mera obrigação acadêmica, sem de fato refletirem sobre os benefícios que elas podem proporcionar. Os acessos eram realizados com maior frequência em casa (90%). Perguntou-se ainda quais as seções do site foram acessadas pelos estudantes, constatando-se que as seções “Questões” e “Envie sua resposta” foram aquelas com as quais os discentes mais interagiram.
Com relação às respostas enviadas pelos estudantes, houve um envio médio de três questões por discente, e do banco de questões elaborado, 13 ficaram sem resposta. Na maioria dos envios a solução estava correta, e quando isso não ocorria os estudantes recebiam um feedback com orientações para melhorar a solução e assim tê-la postada no site. Ademais, quando os estudantes enviavam questões que já tinham respostas no site, a pesquisadora responsável por receber as mensagens verificava a similaridade entre as respostas e avaliava se o novo comentário agregava algo relevante à resolução, para, então, decidir pela inclusão, ou não, do novo comentário. Observou-se, contudo, que os estudantes ainda careciam de habilidades de elaboração de novos comentários construtivos que agregassem novas informações (Abdekhodaee; Chase; Ross, 2017).
A questão de código #0035, que versava sobre o Patrimônio Líquido (PL), foi a que recebeu a maior quantidade de respostas erradas (cinco envios com respostas, sendo que apenas um estava correto). Das treze questões que ficaram sem respostas, boa parte delas trabalhavam esse conteúdo ou conteúdos correlatos, como a demonstração das mutações do patrimônio líquido e a demonstração do resultado, que impacta diretamente no valor do PL. Considerando a grade curricular do curso, os estudantes deveriam ter abordado esse conteúdo na disciplina de Contabilidade Geral II. Assim, ao selecionar as questões que iriam compor o banco de dados, os pesquisadores tiveram o cuidado de escolher aquelas que eram adequadas ao período em que os discentes estavam matriculados.
No questionário, foi perguntado aos estudantes qual o grau de segurança sobre o seu conhecimento acerca de temas específicos. Os temas que tinham relação mais direta com o PL, como “Demonstração dos Lucros ou Prejuízos Acumulados”, “Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido” e “Destinação do lucro”, foram os que os discentes apontaram com mais frequência que tinham menos confiança. Tal fato explica o motivo pelo qual boa parte das treze questões que ficaram sem resposta versavam sobre esse tema. O Gráfico 1 apresenta os resultados para esta etapa da pesquisa.
Com relação ao uso do site, elencou-se algumas afirmações para serem marcadas de acordo com o nível de concordância, por meio de uma escala Likert de 5 pontos, onde 1 significava “discordo totalmente” e 5 “concordo totalmente”. Percebeu-se que o site foi de fácil interação na percepção dos estudantes, uma vez que a maioria discordou com a afirmação “Foi necessário acessar o vídeo explicativo sobre o site constantemente para solucionar dúvidas.”, o que denota que os estudantes conseguiram utilizá-lo de maneira intuitiva, sem precisar recorrer ao vídeo. O Gráfico 2 demonstra que, exceto a supracitada, todas as assertivas obtiveram um alto nível de concordância (próximo de 5).
Fonte: Elaboração própria (2023).
Gráfico 2 Percepção dos estudantes sobre a interação com o Wiki Contábil
Com relação à percepção dos estudantes sobre o uso da Wiki Contábil no processo de aprendizagem, percebemos que os estudantes ficaram satisfeitos, uma vez que para todas as afirmações apresentadas no questionário a média de concordância esteve acima de 4 (na escala Likert de 5 pontos), conforme pode ser visualizado no Gráfico 3. Destaca-se que, ao enviar uma resposta era solicitado ao estudante que este marcasse o nível de dificuldade percebido para aquela questão (fácil, intermediário, difícil). 56,56% consideraram as questões que enviaram resposta como fáceis, 41,80% como intermediárias e 1,64% como difíceis. Com base nos dados dos questionários, verificou-se que os estudantes, em sua maioria, deram preferência para resolver questões que tinham segurança, evitando responder aquelas que consideravam que tinha um maior grau de dificuldade (média de 4,43 para a assertiva). Desse modo, compreende-se que aquelas que ficaram sem resposta foram consideradas como difíceis pelos estudantes.
Fonte: Elaboração própria (2023).
Gráfico 3 Percepção dos estudantes sobre o uso da Wiki Contábil no processo de aprendizagem
Nesse aspecto do questionário, a afirmação com menor nível de concordância (média de 4,29) foi “A Wiki Contábil ajudou a aprender novos assuntos.”. Mas apesar de se perceber que o uso do site não promoveu de forma tão significativa a aprendizagem de novos assuntos, foi possível identificar o potencial do recurso para revisão dos assuntos, conforme pôde ser visto pelo nível de concordância com a assertiva “A Wiki Contábil estimulou a revisão dos conteúdos” (média de 4,62). Esse potencial também foi apontado em estudos como os de Lillo-Bañuls, Perles-Ribes, Fuentes (2016) e Camacho et al. (2016).
No trabalho de Rodrigues et al. (2011) a revisão dos conteúdos também foi compreendida como um fator positivo do uso das Wikis. Assim, ao adotar estratégias como esta, é importante que o professor tenha em mente qual o seu objetivo: que os estudantes aprendam novos conteúdos ou que reforcem aqueles já aprendidos? No entanto, é válido questionar se o fato de os estudantes terem preferido resolver questões com as quais se sentiam mais seguros não levou a esse resultado. Se tivessem optado por resolver questões nas quais não tinham tanta confiança, poderiam ter tido a oportunidade de aprender algo novo.
Os estudantes também concordaram que o uso da Wiki potencializou a aprendizagem colaborativa, uma vez que foi possível aprender com os seus colegas sem necessariamente estar no mesmo ambiente físico que eles ou interagindo no mesmo espaço de tempo (média 4,38). Esse resultado é semelhante ao encontrado por Costa, Alvelos e Teixeira (2013). Contudo, este aspecto figurou entre um dos últimos no nível de concordância entre os estudantes. Isso pode se dar pelo fato de que os textos eram produzidos individualmente.
Assim, compreende-se que os estudantes tiveram uma boa aceitação da proposta de ensino-aprendizagem, percebendo nela relevância para potencializar seus conhecimentos e entendimentos sobre os temas discutidos em sala de aula. Contudo, as análises até aqui explanadas são enriquecidas por meio dos dados produzidos de modo qualitativo, através das respostas recebidas na entrevista com o professor que estava responsável pela disciplina, a qual é discutida na próxima subseção.
O metatexto: o docente e a Wiki Contábil
Por meio da Análise Textual Discursiva emergiram duas categorias finais do discurso do professor. A primeira foi a visão de longo prazo para o projeto em questão. Foi possível perceber a expectativa para que o projeto tenha seus horizontes ampliados. O professor acredita que o Wiki Contábil “poderia beneficiar toda a comunidade, no Brasil todo”. Dessa forma, percebe-se que estratégias como estas não precisam ficar engessadas em instituições específicas, mas podem gerar um diálogo inter-institucional, possibilitando, inclusive, o incentivo da inteligência coletiva tão defendida por Lévy (1999). Ainda na visão do professor, a adoção da Wiki Contábil de forma mais ampla, visando o preparo dos estudantes para o Exame de Suficiência, “[...] poderia acabar potencializando o índice da aprovação”.
No entanto, o professor deixa claro que o projeto tem suas limitações, principalmente pelo fato de utilizar um ecossistema para criação do site que não foi criado com este objetivo. Assim, é importante esclarecer que no processo de ensino é possível apropriar-se de recursos, e o Wix já havia sido adotado para criação de ambientes de ensino e aprendizagem em outros trabalhos, tais como em Aliatti (2015) e Toyos, Mendes e Costa (2017). Apesar de tais limitações, o professor deixou claro que “pra proposta inicial, atendeu muito bem ao que foi solicitado”.
Adicionalmente, o professor afirmou que consideraria interessante continuar adotando o site, mas que não colocaria, neste segundo momento, como atividade obrigatória. Tal pensamento coaduna com o que foi defendido por Freire (1996), no sentido de estimular o estudante a ter autonomia, dando-lhe a possibilidade de tomar decisões e fazer escolhas. Destaca-se, ainda, que a aplicação apresentada neste artigo foi apenas inicial, de modo que a Wiki possa, no futuro, abranger outras disciplinas.
Ainda foi possível perceber que essa visão de longo prazo do professor é fruto das vantagens que ele percebeu que o Wiki Contábil trouxe para a disciplina. Ele afirmou que a estratégia “acaba reforçando o aprendizado”, “estimula as duas vias: tanto a ativa como a passiva de aprendizagem”. Interpreta-se que o professor entende que à medida que o estudante lê as respostas dos colegas, ou seja, recebe o conteúdo pronto, ocorre a aprendizagem passiva, enquanto que quando este procura resolver uma questão e encaminha a resolução ocorre a aprendizagem ativa.
No entanto, para Ausubel (2000) tanto a aprendizagem por recepção como por descoberta pode ser ativa, desde que o estudante faça a relação entre o conteúdo que está sendo trabalhado e o conhecimento já existente na sua estrutura cognitiva. Assim, considerando essa perspectiva, entende-se que, ainda que o estudante esteja interagindo com o Wiki Contábil através da leitura das resoluções já postadas, se este estiver fazendo as devidas conexões com seus conhecimentos prévios, a sua aprendizagem está sendo ativa. Mas, independentemente da linha de pensamento, é possível considerar que as Wikis podem fazer parte do conjunto de metodologias ativas que podem ser integradas ao ensino superior (Araújo; Leal, 2021; Chu et al., 2013).
Porém, o professor percebeu que o fato de o site ter sido adotado com estudantes do terceiro período, os quais ainda estão distantes do Exame de Suficiência, pode não ter gerado uma motivação tão grande quanto se tivesse sido realizada com estudantes dos períodos finais do curso. Para ele, “talvez se isso fosse feito com uma turma do nono, décimo semestre, o resultado poderia ter sido diferente”. No entanto, acreditamos que atividades como esta, no início do curso podem levar o estudante à compreensão da necessidade de estudo e preparação continuada ao longo do curso. Além disso, a intenção não é utilizar a Wiki apenas como um recurso para a preparação restrita ao Exame de Suficiência, mas adotá-la como um recurso amplo para que os estudantes revisem conteúdos pertinentes para a sua vida profissional futura, visando também a preparação para outras provas, como o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE), Olimpíada Brasileira de Contabilidade e outros projetos da área.
Ademais, estratégias como esta, ainda nos períodos iniciais, podem já potencializar a autonomia do estudante (Sula; Haxhihyseni; Noti, 2021). O próprio professor afirmou que os estudantes em algumas situações iam até ele com dúvidas sobre como encontrar determinadas seções no site, apesar de ter um vídeo explicativo para isso na página inicial. O docente então afirmou que “os estudantes alegaram que não assistiram”. Para o próprio professor “às vezes falta um pouquinho de interesse do usuário de ir até a ferramenta apropriada”. Assim, isso reforça a necessidade incentivar o estudante a agir como principal responsável pelo seu processo de aprendizagem.
Além de tais aspectos, percebeu-se que a Wiki Contábil potencializou o ato de aprender e ensinar na Internet, sendo esta a segunda categoria que emergiu do estudo. Para tal, é preciso que o próprio professor esteja aberto às novas metodologias de ensino e aprendizagem, o que, de acordo com Moraes et al. (2019) não tem sido a realidade, e que este busque conhecimento para adotar os recursos disponíveis no ciberespaço para potencializar suas práticas pedagógicas. Assim, conforme Altanopoulou e Tselios (2017) e Medero e Albaladejo (2020) o papel docente em processos de ensino-aprendizagem por meio de wikis é transformado, de modo a gerar um novo tipo de interação entre ensinante e aprendiz.
O professor entrevistado mostrou em seu discurso ter um perfil aberto para esses aspectos, como ele disse “esse projeto casa muito bem com essa ideia que eu defendo”. Para ele, o Wiki Contábil potencializa a aprendizagem do estudante à medida que este também se coloca na atitude de ensinar, visto que, em suas palavras: “quando a gente precisa explicar para o outro aquilo que a gente entendeu isso também potencializa o nosso aprendizado”. Mais uma vez o pensamento do professor harmoniza com Freire (1996) pois, para este ícone da educação, enquanto ensinamos estamos aprendendo e aquele que aprende ensina ao aprender.
Adicionalmente, por meio do discurso do professor foi possível perceber que esse ato de aprender e ensinar na internet, potencializado pela Wiki Contábil, tem sua perspectiva colaborativa, tanto na relação estudante-estudante, estudante-professor como professor-professor. No que se refere à dimensão estudante-estudante, o professor diz que “o fato de você precisar elaborar uma explicação para um terceiro entender aquilo que você entendeu já potencializa o aprendizado”.
No que se refere à dimensão estudante-professor, vemos que é possível ampliar o diálogo entre docentes e discentes por meio da aplicação de estratégias como a Wiki Contábil, pois o professor afirmou que “[...] alguns alunos eles chegaram até mim para tirar dúvidas”. Dessa forma, entende-se que o papel do professor se transforma, visto que ele não estará mais disponível apenas para expor o conteúdo, mas também para ajudar os estudantes em suas dúvidas, possibilitando um diálogo mais próximo e pessoal com os discentes.
O docente ainda trouxe como vantagem o fato de que na Wiki Contábil essa colaboração entre estudantes foi monitorada por um professor, o que passa confiabilidade para as informações ali divulgadas. Assim, vê-se que estratégias como esta levam o professor a assumir mais uma vez um novo papel, o de orientador do processo de aprendizagem, aquele que aponta o caminho, de modo que o estudante encontre nele um guia para potencializar a construção do conhecimento.
Destaca-se ainda que durante a entrevista o professor relembrou seus tempos de estudante, quando estava se preparando para o Exame de Suficiência. Em sua narrativa ele trouxe que quando estava estudando para a referida prova, adotou como recurso de apoio sites que traziam as resoluções das questões dos exames anteriores. O Wiki Contábil então, em sua opinião, assemelha-se à estratégia por ele adotada. No entanto, este vê um potencial adicional no Wiki Contábil. Segundo o professor: “O grande diferencial do Wiki em relação a essa forma como eu estudei é a parte do colaborativo, então você não fica dependendo da resposta de uma única pessoa, mas você pode se sentir engajado também a melhorar aquela resposta”, elemento que potencializa a aprendizagem, conforme também apontado por Costa, Alvelos e Teixeira (2013) e Palácio e Struchiner (2016). Dessa forma, entende-se que gerar inovação no processo de ensino e aprendizagem não significa trazer algo inédito, mas saber refinar, melhorar, ampliar os recursos e materiais já existentes.
Por último, a dimensão professor-professor é vista pelo docente entrevistado na expectativa de que, com a continuidade da Wiki Contábil, os outros professores do departamento possam trabalhar em parceria recebendo as questões, dando o feedback para os estudantes e publicando as respostas recebidas. Em suas palavras, se isso não ocorrer o projeto ficará limitado “porque a contabilidade, ela tem diversas segmentações diferentes, e com isso cada professor acaba se tornando um pouco mais especialista ali naquela que ele tá seguindo sua carreira.” Dessa forma, a adoção de um site do tipo Wiki em um curso de graduação não promove apenas a colaboração entre os discentes, mas também um trabalho colaborativo entre os professores do curso.
Assim, concluí-se que a adoção da Wiki Contábil requer uma visão de longo prazo, uma motivação para constantemente melhorar os processos de ensino e aprendizagem e os recursos criados para a efetivação desse processo. Mas à medida que o corpo docente se apropria de novas metodologias de ensino e aprendizagem, bem como do uso adequado das TDIC em atividades pedagógicas, estará vivenciando novas formas de aprender e ensinar através da internet, possibilitando novas experiências para seus discentes e para ele próprio, enquanto professor.
Considerações finais
O objetivo deste estudo foi apresentar um relato de experiência sobre a adoção de uma wiki no processo de ensino e aprendizagem do curso de Ciências Contábeis. Para tal, foi realizado um estudo de caso, qualitativo, com apoio de análises quantitativas, tendo como participantes da pesquisa os estudantes e o docente da disciplina de contabilidade comercial do Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Sergipe, campus de Itabaiana. O site Wiki Contábil, questionários e entrevistas foram os dispositivos para produção de dados, os quais foram analisados através da estatística descritiva e da Análise Textual Discursiva.
Constatou-se que os estudantes apresentaram uma boa interação com o site, considerando-o de fácil utilização, com uma interface adequada e confortável, e útil principalmente para a revisão dos conteúdos, sendo seu uso recomendado em outras disciplinas. O professor, por sua vez, tem uma visão de longo prazo para o site, entendendo ser necessária a continuidade do projeto, passando de um site-piloto para um recurso de amplo uso e acesso no curso. Além disso, o docente reconheceu que o Wiki Contábil possibilita novas formas de aprender e ensinar na internet, tendo como diferencial a colaboração. Contudo, para que esse processo de ensino-aprendizagem renda os frutos esperado, torna-se necessário que o estudante desenvolva autonomia, bem como que o professor assuma um papel que vá além da exposição de conteúdos, colocando-se como mediador, curador e avaliador.
Como limitações tem-se que apenas uma turma fez parte do estudo, sendo esta uma turma de início do curso, o que não possibilitou a abordagem de uma quantidade maior de conteúdos no site. Ademais, é importante destacar que o questionário foi produzido com pesquisas, em sua maioria nacionais para uma melhor adequação das perguntas à realidade contextual dos estudantes. Além disso, tem-se como limitação da pesquisa o fato de o trabalho ter, neste primeiro momento, focado mais no potencial uso da Wiki, ao invés das competências que foram desenvolvidas nos estudantes.
Para trabalhos futuros, sugere-se aplicá-lo novamente, em uma turma que esteja no final do curso de Ciências Contábeis. Outra sugestão é realizar um estudo sobre o perfil dos docentes do curso para compreender a abertura destes para novas metodologias de ensino e aprendizagem, verificando se o corpo docente tem disponibilidade e motivação para continuar o projeto de maneira mais ampla e não apenas restrita a turmas e professores específicos. Em adendo, recomenda-se realizar uma análise das competências desenvolvidas entre os estudantes mediante o uso da Wiki, tanto nos períodos iniciais como finais do curso em questão.
No entanto, apesar de suas limitações e possibilidade de continuidade, o trabalho contribuiu para uma reflexão sobre a adoção de uma metodologia ativa no ensino contábil, bem como para um despertar dos docentes do referido curso para se apropriarem das TDIC no seu processo pedagógico, buscando em experiências já existentes a possibilidade de adequação aos seus contextos, visando formar um profissional contábil apto a lidar com as demandas contemporâneas que exigem cada vez mais o binômio autonomia-colaboração na aprendizagem continuada.
