INTRODUÇÃO

Dinamicidade? Resolutividade de problemas? Estudos de casos aplicados? Mudanças constantes de metodologia? Afinal, o que os estudantes do ensino superior, millenials e geração Z (todos nascidos entre as décadas de 1990 e o início do século XXI), enxergam como competência essencial ao professor de ensino superior para que o processo de ensino e aprendizagem seja bem-sucedido?

A urgência das gerações contemporâneas presentes no ensino superior atualmente, impõe e demanda transições nas “formas de ensinar”. Essa modificação relevante impacta também nas competências necessárias ao professor frente a esse processo. De acordo com ^{Perrenoud (2014)}, as competências se relacionam com a mobilização de recursos para o enfrentamento de determinadas situações, e estão associadas a quatro aspectos: não são saberes e atitudes, mas os mobilizam diretamente; são singulares; passam por operações mentais complexas e permitem adaptação às situações e são instruídas tanto na formação quanto na experiência rotineira de docência.

Apesar dos diversos enfrentamentos passados pela sociedade, é necessário reformular estratégias educacionais (^{BAUMAN, 2011}) e competências docentes (^{PERRENOUD, 2014}). No que tange ao público em estudo, ^{Freitas et al. (2019)} já discutem a importância dessas reflexões acerca da prática docente diante desse perfil, que representa o maior público hoje nos cursos superiores brasileiros, como demonstra o censo da educação superior do ano de 2019 (^{INEP, 2021}). De uma população universitária total de 8,6 milhões de estudantes, cerca de 1,8 milhão estudam em IES públicas e 6,8 milhões em IES privadas. Os millenials representam 81% do total de alunos, considerando a faixa etária de 18 a 34 anos. Quando se trata somente as IES públicas, o percentual destes sobe para 88%, analisando os estudantes matriculados no ano de 2019 (^{INEP, 2021}).

Nesse sentido, pode-se inferir que é imperiosa a demanda de uma nova postura docente frente ao desafio de educar discentes com competências superiores em tecnologia, entretanto, com comportamento imediatista ou, como já dizia ^{Bauman (2011)}, que vivem em tempos de modernidade líquida.

Esta pesquisa busca identificar quais competências do docente no ensino superior, listadas por ^{Freitas et al. (2019)}, são consideradas mais importantes pelos discentes, pertencentes as gerações Y e Z, oriundos de IFES (Instituição Federal de Ensino Superior) no Brasil.

RESULTADOS E DISCUSSÕES

Apresenta-se na Tabela 2, o perfil dos respondentes participantes da pesquisa, oriundos dos quatro cursos de graduação desta IES pública federal no Brasil.

Nota-se, que a maioria dos estudantes respondentes são oriundos do curso de Administração. Em segundo plano ficaram os alunos de Gestão da Informação, seguidos por Contabilidade e Economia.

Em relação à faixa-etária, apresentado na Tabela 3, existe uma concentração dos respondentes na faixa de 18 a 24 anos (45,61%), seguidos pela faixa de 25 a 35 anos (39,47%).

Na sequência, estão descritas as respostas referentes à percepção dos estudantes nas oito competências e as suas características. Utilizou-se um método quantitativo para estabelecer o Ranking Médio (RM) das questões apresentadas sendo aplicada a escala tipo Likert de 5 pontos (^{MALHOTRA, 2001}), para mensurar o grau de concordância dos estudantes que responderam aos questionários. Realizou-se a verificação quanto à concordância ou discordância das questões avaliadas, por meio da obtenção do RM da pontuação atribuída às respostas, relacionando à frequência das respostas, onde os valores menores que 3 são considerados como discordantes e, maiores que 3, como concordantes.

Para efeitos de confiabilidade foi realizado o teste de alfa de Cronbach nas questões em que se utilizou uma escala de Likert de 5 pontos. Os resultados das 21 variáveis empregadas indicaram um resultado de 0,830, o que atesta um significativo grau de concordância entre elas (LANDIS; COCH, 1977). Para Hair (2005) o coeficiente alfa de Cronbach que mede a confiabilidade, deve se situar entre os limites de (0,60 a 0,70), o que denotou uma validade convergente importante a partir das respostas recebidas.

O resultado médio geral, considerando todas as questões, ficou em 4,05 pontos, sendo considerada uma posição muito favorável em relação a todas as oito competências apresentadas para avaliação pelos estudantes. Em relação à facilitação do processo educativo, os respondentes demonstraram, de uma forma geral, grande importância na demonstração do entusiasmo em dar atenção ao estudante, assim como na atenção aos demais colegas de acordo com o nível de dificuldade apresentado, conforme pode ser observado na Tabela 4.

Denotaram, conforme visualizado na Tabela 5, a importância do planejamento dos recursos a serem utilizados pelo professor e as devidas adequações decorrentes, colocando o estudante no centro do processo de aprendizagem.

Na construção do conhecimento, consideraram válidos os recursos aplicados, como debates, estudos de casos, apresentações orais e outros, conforme se observa na Tabela 6. No entanto, não tiveram uma maior concordância quanto ao desenvolvimento da habilidade de comunicação ao se empregar debates, exposição oral, seminários, assim como na percepção quanto à aplicação do desenvolvimento da crítica pelos alunos com dramatizações e simulações.

Na Tabela 7, observam-se condições favoráveis para o uso das TIC’s para as práticas de ensino e aprendizagem. A indicação é a de que o professor busque se atualizar nas ferramentas de ensino e aprendizagem e saiba manejá-las adequadamente.

Conforme apresentado na Tabela 8, verifica-se a importância da parceria no processo educacional. ^{Veiga (1991)} entende que o professor como protagonista do processo faz a mediação do aprendiz com os objetos dos conhecimentos. O estudante também pode ser considerado como protagonista, pois é entendido como sujeito da aprendizagem e, consequentemente, sua atividade cognitivo-afetiva é fundamental para manter uma relação interativa com o objeto do conhecimento. No que tange ao incentivo e facilitação da criação de um ambiente estimulante, denota-se a relevância dada pelos estudantes e, quanto à importância na colocação do estudante no centro do processo de aprendizagem, a média cai para um nível mediano.

O uso das TIC’s como engajamento, conforme observamos na Tabela 9, foi a de menor percepção em toda a pesquisa, em que o escore indica um equilíbrio dos respondentes. Pode-se concluir que o engajamento dos estudantes deve partir de outras iniciativas praticadas pelos professores, sem necessariamente de sobrepor as TIC’s.

No que tange à percepção do discente quanto às definições das estratégias para avaliação de aprendizagem, encontraram-se as médias mais altas nas questões postuladas quanto à importância de apresentação de um plano de ensino para acompanhamento, do desenvolvimento de avaliações e feedbacks diferenciados, mediados inclusive pelas TIC’s, bem como da apresentação dos critérios de avaliação, conforme é possível observar na Tabela 10.

Com uma média significativa e a maior entre todas as respostas obtidas, a apresentação dos critérios de avaliação e a forma de pontuação representam grande relevância nas estratégias de mensuração de desempenho da aprendizagem. Neste sentido, ^{Cunha (1989)} salienta que, ao apresentar um roteiro da aula, esta ação impacta em uma visão-sincrética pelo aluno e na compreensão lógica do conteúdo. Com este comportamento, abre-se a possibilidade da iniciativa do estudante em procurar, nas fontes indicadas no plano de aula, mais informações sobre o tema ou da problemática apresentada pelo docente.

Cabe ao professor todo o cuidado na elaboração do instrumento de avaliação e o que se espera dele. O plano de ensino também ganhou destaque entre os participantes da pesquisa, sendo considerado como um pré-requisito necessário ao professor, principalmente no início das atividades letivas, que deverá expor a programação de ensino proposta para uma determinada disciplina.

No que tange ao uso de metodologias ativas, os resultados alinham-se como uma prática crescente na didática em sala de aula, exemplificadas como sala de aula invertida, estudos de casos e no desenvolvimento de atividades de cunho prático, nos quais os estudantes são considerados sujeitos ativos na construção de um determinado assunto sob o aspecto teórico e aplicado, como jogos e simulações. Henz et al. (2019), entendem que a utilização dessas metodologias tem o potencial de favorecer a autonomia do educando, despertando a curiosidade, a criatividade, o pensamento crítico e reflexivo, o trabalho coletivo e a tomada de decisão, competências essas, cada vez mais necessárias no âmbito profissional. Essa aproximação entre teoria e experiências concretas repercute de modo significativo na formação crítico-social do estudante universitário.

Com base nos resultados tabulados, os estudantes consideraram muito relevante a utilização de metodologias ativas, como pode ser observado na Tabela 11.

Após a análise da abordagem das oito competências propostas por ^{Freitas et al. (2019)}, foi solicitado aos estudantes que atribuíssem o grau de importância às três principais competências analisadas, as quais estão representados na Figura 1.

Fonte: Os autores (2022).

Figura 1 : As três principais competências em número de respondentes por questão 

Entre as oito competências, àquela considerada de maior importância para grande parte dos respondentes foi a de facilitar o processo educacional, indicando a importância da aplicação do entusiasmo no desempenho pelo professor e na atenção com o aprendiz. A segunda, apontada como mais importante, foi a de estimular o pensamento crítico dos alunos, com a proposição de debates em sala, estudos de caso e outras ações proativas que despertem interesse do discente em demonstrar a sua opinião. A terceira mais indicada na pesquisa, foi na promoção de um ambiente dinâmico de ensino-aprendizagem, com a aplicação dos recursos de TIC’s, cada vez mais presentes nas plataformas disponíveis na internet e que permitem o engajamento dos estudantes, como questionários on-line, enquetes instantâneas e produções audiovisuais atrativas, como vídeos, imagens, desenhos animados e outros.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Com base na pesquisa realizada, pode-se comprovar a relevância das oito competências descritas por Freitas et al. (2019) e suas características, originadas das seis competências pedagógicas necessárias ao docente universitário apresentadas por ^{Masseto (2012)}. Ao se avaliar cada uma das oito competências pelos estudantes millenials e sucessores de uma IFES brasileira, foi possível compreender a representatividade deste conjunto proposto sob o prisma de sua aplicação e entendimento mais amplo, dentro do escopo deste estudo.

Em relação à facilitação do processo educativo, destaca-se a importância de os docentes atuarem com entusiasmo no processo de ensino, usando recursos inovadores para a consolidação da aprendizagem e atenção a todos os estudantes, buscando atender às dificuldades apresentadas por alguns para a assimilação dos conteúdos apresentados. Quanto à importância do planejamento no desenvolvimento da aprendizagem, foi considerada relevante pelos respondentes a atuação do professor no planejamento ou replanejamento dos recursos empregados. Cabe ao docente não improvisar e atualizar sempre que necessário os conteúdos, propondo atividades de forma a centralizar as ações em consonância com as expectativas dos estudantes.

Um ponto de discordância observado é quanto ao planejamento dos recursos utilizados no processo de ensino versus parceira no processo educacional. No que tange ao planejamento, os discentes consideram muito importante colocar o estudante no centro do processo, já no que tange à parceria, a relevância de colocar o discente no centro do processo cai para um nível mediano de importância. Pode-se inferir, nesse sentido, que o discente considera que esse papel é em maior parte de responsabilidade do docente, sendo um elemento passivo do processo.

Para estimular o pensamento crítico, boas práticas são válidas na percepção pelos alunos, como debates, estudos de casos e estímulos nas apresentações orais, com o uso de tecnologias apropriadas em tempos de ensino remoto. Entendem que as mídias sociais e a internet podem ser ferramentas úteis, mas não o principal processo de ensino, cabendo aos discentes explorar os dados e as informações recebidas por estes meios virtuais.

Na promoção de um ambiente dinâmico para ensino-aprendizagem é importante oportunizar experiências aos alunos baseadas nos recursos das TIC’s como o uso de redes sociais para comunicação e interação (Ex. Instagram, WhatsApp), usando destas plataformas para o compartilhamento de arquivos, material de aula, documentos e outros assuntos de interesse em comum. Para tanto, o professor deverá estar sempre atualizado nas diversas ferramentas emergentes, principalmente em tempos de ensino remoto e sobretudo, saber usá-las e dar suporte aqueles que necessitam.

A parceria no processo educacional, foi uma competência bem avaliada no sentido do docente ser um incentivador e não apenas um replicador de teorias e informações, tornando os estudantes agentes ativos no processo de ensino por meio de um ambiente estimulante, criativo e participativo. Quanto ao desenvolvimento do uso das TIC’s em benefício da aprendizagem, pode ser importante, mas não visto como o principal instrumento para o engajamento dos estudantes. Parte-se do pressuposto que estes grupos de estudantes já convivem e manejam com certa facilidade a tecnologia no seu dia a dia. O que se espera é que o docente demonstre interesse e iniciativa para aprender e aplicar novas ferramentas tecnológicas relacionadas à educação e com conhecimentos suficientes para disseminar este aprendizado para o uso pelos estudantes, orientando-os em caso de dúvidas.

Em relação à definição de estratégias para avaliação da aprendizagem, apresentada como um dos maiores escores médios da pesquisa, foi de o docente apresentar claramente os critérios de avaliação, não permeando dúvidas quanto às rubricas das tarefas programadas, permitindo um feedback objetivo sobre o seu desempenho escolar por meio das pontuações aplicadas e dos comentários pertinentes quanto às respostas apresentadas pelos alunos.

Por fim, quanto à utilização de metodologias ativas, observa-se o aprendizado compartilhado, característica da geração millennials, com orientação do professor para a realização de trabalhos em equipe, marcada pela interação nas atividades relativas a estudos de casos. Tal condição, permite-se vivenciar a aplicação das teorias e conceitos, apresentados pelo docente, na materialização de situações reais no âmbito das ciências sociais aplicadas e das organizações e que possam ser replicadas pelos discentes em outras situações análogas.

Entre as oito competências apresentadas, os resultados da pesquisa indicaram que as três mais importantes são aquelas relativas em facilitar o processo educativo, estimular o pensamento crítico dos estudantes e a promoção de um ambiente dinâmico para o ensino-aprendizagem.

Quanto às limitações da pesquisa, deve-se considerar, também, o momento da pesquisa, que pode refletir nos respondentes, a influência da nova realidade do ensino, fruto da pandemia e das aulas baseadas no ensino remoto, como ocorre, desde o final do primeiro semestre de 2020, na IES pública foco do levantamento.

A contribuição da pesquisa se fundamenta na avaliação sistemática das oito competências apresentadas por Freitas et al. (2019), com questões elaboradas pelos autores em cada uma delas, procurando representar a essência, assim como em uma forma proativa de avaliação da aplicabilidade destas no contexto acadêmico. Pelos resultados apresentados para a amostra em questão, pode-se entender que as competências estão bem alinhadas quanto àquelas necessárias para o bom desempenho de um professor na opinião dos estudantes pertencentes à geração millennials e seus sucessores.

Como sugestão para trabalhos futuros, considera-se oportuno ampliar o foco de abrangência, incluindo estudantes de outros cursos de graduação ou uma pesquisa exclusiva com alunos da geração Z, o que requisitaria adentrar no âmbito da educação básica, uma vez que a grande maioria dos estudantes ainda se situa neste nível de escolaridade em razão da faixa etária.