Resumo

OLIVER, Ana Cristina. Avaliação institucional: uso de abordagens diversificadas de pesquisa. Est. Aval. Educ. [online]. 2010, vol.21, n.45, pp.13-32. ISSN 0103-6831.

El Sistema Nacional de Evaluación de la Educación Superior (Sinaes), creado por la Ley número 10.861 del 14 de abril del 2004, está formado por tres componentes principales: la evaluación de las instituciones (externa y autoevaluación), la evaluación de los cursos y la evaluación del desempeño de los estudiantes. El objetivo del presente artículo es describir los diversos abordajes de investigación utilizados en la autoevaluación de una institución de enseñanza superior particular, para obtener los datos necesarios para evaluar las diez dimensiones del Sinaes. El proceso de evaluación fue operacionalizado a partir de una secuencia de etapas destinadas al relevamiento de datos para obtener las informaciones necesarias, con el fi n de subsidiar el proceso analítico de la institución. La recolección de datos constó de cuestionarios electrónicos, inspecciones a las instalaciones físicas, reuniones con los grupos focales (coordinadores, docentes, discentes y cuerpo técnico-administrativo), entrevistas con los directivos y los responsables de los sectores de apoyo y soporte a las actividades académicas y administrativas, y relevamiento e investigación de documentación y de datos institucionales. Con base en los datos y en las informaciones recolectadas, la comisión hizo la compilación, el cruzamiento y el análisis completo de los datos. La etapa fi nal consistió en una discusión sobre los datos, realizada entre los miembros de la Comisión Propia de Evaluación (CPA) y entre la CPA y los directivos, de modo que la comisión pudiese encaminar un diagnóstico compartido sobre las fragilidades, las potencialidades y las acciones a ser realizadas.

Palavras-chave : Evaluación Institucional; Auto Evaluación; Evaluación de la Educación; Enseñanza Superior.

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