Resumo

JANNUZZI, Paulo de Martino. Indicadores para la evaluación sistémica de programas sociales: el caso Pronatec. Est. Aval. Educ. [online]. 2016, vol.27, n.66, pp.624-661. ISSN 1984-932X.  https://doi.org/10.18222/eae.v27i66.4168.

El artículo presenta el abordaje sistémico de evaluación de políticas y programas sociales y la distinta naturaleza de indicadores necesarios para responder a las diversas demandas de información para el perfeccionamiento y juicio de mérito de la acción pública. Se introducen tres perspectivas epistémicas de evaluación - el normativismo-burocrático de la auditoría operativa, el positivismo-tecnocrático de la evaluación económica de proyectos sociales y el pluralismo-metodológico de la evaluación sistémica de programas -, asociándolas a diferentes concepciones acerca de la naturaleza, complejidad e valores de la política social. Luego se discute la necesidad de producir indicadores específicos para las diversas etapas de implementación de programas y para la evaluación de sus componentes sistémicos - recursos presupuestarios, recursos institucionales, recursos humanos, portafolio de servicios, equipos y participación social. Como ejemplo de evaluación sistémica, se presenta las investigaciones e indicadores de evaluación del programa Pronatec Brasil Sem Miséria, producidos entre el 2011 y el 2016.

Palavras-chave : Indicadores Educacionales; Evaluación del Programa; Evaluación Sistémica; Políticas Sociales.

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