Abstract

CORREIA, Aline  and  AZEVEDO, Adalberto Mantovani Martiniano de. Discrecionalidady políticas de difusión da Libras en la enseñanza superior federal. Rev. Educ. Espec. [online]. 2023, vol.36, e69233.  Epub July 17, 2024. ISSN 1984-686X.  https://doi.org/10.5902/1984686x69233.

La decisión del agente de la línea de frente sobre cuando se adecúa o cuando rompe las reglas del Estado en función de percepciones sobre los individuos atendidos, puede ser comprendida como una práctica discrecional que influye los resultados de la política pública, indicando la importancia de investigar este fenómeno en las acciones que se realizan en la prestación de los servicios públicos. En el presente artículo, buscamos analizar las percepciones y juicios de esos agentes al fijar las identidades de los usuarios, las identidades profesionales y las formas de atender en la implementación de la política de utilización de la Lengua de Signos Brasileña (Libras) en una institución federal de enseñanza superior, con base en el marco teórico sobre los agentes de la línea de frente (Street-level bureaucracy). Por medio del análisis de documental, la observación participante y entrevistas individuales, identificamos categorías y atributos que caracterizan la atención a los usuarios, percibiendo que la discrecionalidad de los agentes tiende a hacer la política más inclusiva frente a los reglamentos sobre accesibilidad lingüística.

Keywords : Libras; discrecionalidad; políticas públicas.

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