Resumen

OLIVEIRA, Joana Sofia Araújo; BAVARESCO, Gustavo  y  CARVALHO, Maria José. Carrera de São João de Braga: calidad de servicios e intenciones de recomendación de los participantes. Rev. Motriviv. [online]. 2019, vol.31, n.60, e59941.  Epub 05-Dic-2019. ISSN 2175-8042.  https://doi.org/10.5007/2175-8042.2019e59941.

El objetivo de este artículo es analizar la calidad de los servicios y la consecuente recomendación de la carrera de São João de Braga y la región de Braga, Portugal, como destino turístico, por parte de los participantes. Una muestra de 284 participantes, se usó un instrumento ya utilizado de otros instrumentos de estudio de la temática. Para análisis de datos y verificación de la relación existente, se han realizado varios ensayos de regresión lineal. Los principales resultados son la evidencia o el proceso de acreditación y el kit de participación como predictores estadísticamente significativos a lo largo de las intenciones de recomendación y el proceso de acreditación y la distribución de datos para las intenciones de recomendación. En conclusión, el aval da evaluación da calidad dos servicios, destaca-se el proceso de acreditación es posible que sea su predictor común das intenciones de recomendación do evento y da región.

Palabras clave : Gestión del deporte; Eventos deportivos; Calidad de los servicios; Satisfacción de los participantes; Intenciones de recomendación.

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