Resumo

RODRIGUES, Tereza Cristina  e  TELES, Lucio França. El uso de mensajes electrónicos instantáneos como recurso didáctico. R. Bras. Est. Pedag. [online]. 2019, vol.100, n.254, pp.17-38.  Epub 30-Abr-2019. ISSN 2176-6681.  https://doi.org/10.24109/2176-6681.rbep.100i254.3456.

El perfeccionamiento de recursos tecnológicos utilizados como herramientas pedagógicas se ha mostrado veloz y dinámico. Mensajes electrónicos instantáneos enviados por dispositivos móviles, por ejemplo, ganan diferentes usos en procesos de enseñanza y aprendizaje. Este artículo tiene como objetivo analizar el potencial de transformación de la aplicación WhatsApp, considerando perfiles y relatos de educadores que lo utilizan en sus prácticas cotidianas. La investigación tiene naturaleza cuantitativa y cualitativa (Creswell, 2010) y fue desarrollada mediante el muestreo de bola de nieve (Baldin; Munhoz, 2011) con profesores familiarizados con el uso del celular -y más específicamente del WhatsApp- en la escuela. Se aplicó un cuestionario en línea que 105 participantes de diferentes regiones de Brasil respondieron. En la etapa posterior, diez profesores fueron elegidos para las entrevistas semiestructuradas y detallaron cómo y por qué conciben el uso del WhatsApp como recurso pedagógico. Paralelamente, se realizó una revisión sistemática de la literatura siguiendo protocolos de estudios realizados en la misma línea (Gonçalves; Nascimento; Nascimento, 2015). Tales instrumentos llevaron a resultados convergentes y la conclusión indica que cuando hay compromiso, preparación y planificación docente, el WhatsApp tiene potencial para convertirse en aliado de prácticas pedagógicas exitosas.

Palavras-chave : tecnología educativa; recursos didácticos; internet.

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