Uma abordagem interativa ou de relacionamento para a qualidade de serviços

vol.04 número12

Política e educação: os bastidores da LDB

Avaliação psicossocial de agricultores em processo de mudança tecnológica: um estudo comparativo no Vale do S. Francisco

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Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação

versão impressa ISSN 0104-4036

Ensaio: aval. pol. públ. educ. vol.04 no.12 Rio de Janeiro jul./set. 1996

Uma abordagem interativa ou de relacionamento para a qualidade de serviços.

Mario Roberto Leste, Wanderley Vittorio