Introducción

La enseñanza universitaria ha sido vista como el proceso educativo que tiene lugar en una institución donde los objetivos que se marcan son la búsqueda, adquisición y construcción del saber científico, así como un constante proceso intelectual y crítico de esos conocimientos ( ^{LÓPEZ LÓPEZ, 2007} ), pero donde el protagonista principal era el profesor responsable del conocimiento y de su transmisión de manera puramente expositiva, jerárquica y unidireccional; donde los estudiantes no tenían, en ningún momento, un papel activo; sólo esponjas del conocimientos ( ^{LEÓN GUERRERO; CRISOL MOYA, 2011} ).

Este modelo ha perdurado durante siglos, sin embargo, en los nuevos ambientes de aprendizaje, el profesor debe ser guía y orientar al alumnado, proporcionar información suficiente, contextualizar lo que se aprende, proponer estrategias pedagógicas que ayuden a conseguir dicho aprendizaje sin olvidar el clima de clase y conseguir un ambiente comunicativo con los alumnos donde prime la cooperación y la participación activa de los estudiantes ( ^{CAPOTE GARCÍA, 2015} ).

Es importante no solo el cambio paradigmático producido en el proceso de Enseñanza/Aprendizaje (E/A) en el proceso de Bolonia, pasando de ser el profesor el elemento central a serlo el estudiante, sino que además se ha pasado de un modelo conductista de enseñanza a un modelo basado en la construcción de significados. La búsqueda del perfil del buen docente universitario no es reciente: son numerosos los estudios tanto teóricos como empíricos que han planteado las características de un buen docente (para ver dichos estudios se remite al trabajo de ^{San Martín y otros autores, 2014} ). En numerosos trabajos e investigaciones se han señalado las características que definen al buen docente, estando entre ellas el dominio de la materia, la atención al alumno, la motivación y la adecuación de los procedimientos didácticos ( ^{RUIZ CARRASCOS, 2005} ).

Sin embargo, dicha tarea no es fácil debido a la complejidad de los factores implicados en la enseñanza ( ^{DE MIGUEL, 2003} ), a la especialización en diagnóstico y prescripción del aprendizaje ( ^{ARBIZU, 1994} ) en las distintas tareas que debe realizar un docente, tanto en el proceso de E/A como en la función del tutor y en actividades de desarrollo profesional ( ^{MATEO, 1987} ). Ventura y otros autores (2011) realizan una clasificación sobre las características de los buenos docentes señalando características pedagógicas, metodológicas y cualidades personales.

Para ^{Zabala (2000)} la enseñanza está compuesta por tres factores: planeación, ejecución y evaluación, teniendo en cuenta quien aprende, el qué se aprende y sus fines. La finalidad de un docente no es solo que el sujeto consiga aprender los conocimientos de una disciplina (corto plazo) y poder contribuir a la formación integral del sujeto, sino que se acompaña de una actividad ética que busca una mejora en dichos sujetos para que puedan contribuir al desarrollo de la sociedad ( ^{CARLOS GUZMÁN, 2016} ).

Como señala ^{Ramsden (2007)} , un buen docente debe preocuparse por lograr que el alumno alcance los objetivos de aprendizaje marcados, dándole el apoyo necesario para resolver y que sea capaz de confiar en sus capacidades.

Otra cualidad necesaria en el docente es la de esclarecer cuales son los objetivos del aprendizaje, manejar adecuadamente el tiempo y los recursos de clase, evaluar la comprensión de lo aprendido y plantear actividades ligadas al aprendizaje adquirido ( ^{MCBER, 2000} ), procurando que sean tareas que les ayuden a activar sus procesos cognitivos complejos y no sólo la memorización ( ^{HATTIE, 2011} ).

La investigación para determinar la calidad docente universitaria se llevó a cabo a través de cuestionarios de opinión de los alumnos y aunque no hay un perfil determinado, sí aparecen coincidencias en muchos elementos, independientemente de la titulación o del país donde se estudia; dichos elementos son explicaciones claras, dominio de la materia, ser respetuoso y que muestre interés ( ^{HAMER FLORES, 2015} ).

Estamos de acuerdo con Covarrubias y Piña (2004) cuando advierten de la importancia de tener en cuenta la opinión del alumnado pues una práctica educativa contiene dos actores: el docente y el alumno, donde cada uno de ellos tiene una perspectiva muy particular del otro tanto en función de su comportamiento como de sus expectativas.

^{Albert (1986)} señalaba que la representación que hacen los estudiantes de sus profesores se basa en intereses relacionados con las maneras de evaluación de la enseñanza, con la actuación de los profesores y con aspectos de la personalidad del docente.

Castonguay-Leblanc y Couturier-Leblanc (1989 apud ^{BELTRÁN LLERA; PÉREZ SÁNCHEZ, 2005} ) concluyen que las características deseables en el profesor universitario según los alumnos serían el dominio de la materia, disponibilidad, evaluación justa, método y estructura, respeto a los estudiantes, vocación, explicaciones claras, interés por el desarrollo intelectual de los estudiantes, ser hábil en las relaciones humanas, pensamiento original y sentido del humor. En la investigación de ^{Calvo Salvador y Susinos Rada (2010)} aparece la condición de cercanía del profesor hacia el alumnado, además del interés, ilusión y creatividad.

^{Gine-Freixes (2009)} señala que los componentes que son considerados como fundamentales para los estudiantes son la selección y organización de los contenidos, selección y desarrollo de estrategias didácticas orientadas a un aprendizaje más eficaz y también señalan que los estudiantes desean que los contenidos seleccionados por el profesor sean profesionalizadores, actualizados, funcionales y significativos.

El objetivo de este trabajo es conocer e identificar qué cualidades atribuyen a los buenos docentes los alumnos de 3º de las titulaciones de Magisterio, Educación Social, Psicología y Psicopedagogía en la Facultad de Ciencias de la Educación, esperando que dichos datos ayuden a reflexionar y favorezcan el desarrollo de la labor docente.

Los objetivos específicos son:

Método

En función del problema de investigación y los objetivos empleados, hemos optado por un diseño de investigación no experimental, transversal, descriptivo y de relación, tipo cuestionario, para procurar determinar la incidencia de las variables sexo y titulación en la valoración de la docencia universitaria por grupos constituidos por sujetos que presentan diferencias en las variables citadas. Se utiliza un cuestionario como instrumento de recogida de información.

Resultados

Primero analizaremos el perfil del buen docente en general, después por titulación y posteriormente se mostrarán las diferencias significativas por bloques.

En general los alumnos les dan más valor a las cualidades personales, profesionales, metodología de enseñanza y en menor medida las características de las explicaciones (menos la claridad), los métodos docentes, los materiales, recursos y la evaluación.

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 1 Perfil de un buen docente de la muestra total 

Los resultados por titulación muestran que para los alumnos de primero de Psicopedagogía las características de un buen profesor universitario son los siguientes:

En el Cualidades personales son señaladas como deseables en un buen docente el respeto (98%), capacidad de escucha (96%), comprensión (95%), con carácter agradable (88%) y un buen trato (87%). En Cualidades profesionales se decantan por la preparación de las clases (98%), responsabilidad, (96%), respetar el horario de tutorías (89%) y puntualidad (80%). En Metodología de enseñanza valoran en un buen docente que fomente la participación e implicación del alumnado (93%), el que utiliza una metodología diversa y adaptada al alumnado (89%) y enseña estrategias para trabajar la asignatura y aprender (83%), así como el utilizar los recursos de apoyo necesarios (80%) y estabelecer relaciones entre conceptos y temas (80%). En Características de las explicaciones , éstas deben ser claras, (99%), usando ejemplos prácticos y reales (94%) y motivadoras (85%) y destacando los conceptos básicos (78%). En Métodos , los alumnos piensan que el profesor debería utilizar la resolución de dudas en clase, (93%), el análisis de casos (77%) y el aprendizaje por descubrimiento (72%). En Materiales y Recursos es importante que el material de estudio sea claro y sencillo (94%), que utilice Medios audiovisuales (82%) y apuntes de calidad ajustados al temario (74%). En Metodología de evaluación es importante para el alumnado que el buen docente valore la realización de prácticas (93%), el esfuerzo (89%), el trabajo, (88%) y las actividades diarias de clase (88%) y en Características de la evaluación , ésta debe ser formativa donde el alumno puede conocer sus fallos y los puede corregir (90%), conocida de antemano (86%) y flexible, que ofrezca opciones diversas para aprobar (84%).

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 2 Perfil del buen docente para los alumnos de Psicopedagogía 

Para los alumnos de tercero de Magisterio (Primaria) las características de un buen profesor universitario son los siguientes:

En Cualidades personales: abierto (87%), respetuoso (84%), atento (79%), con capacidad de escucha (76%) y comprensivo (72%). En Cualidades profesionales: buena comunicación (96%), responsabilidad (82%), preparación de las clases (81%), competencia y dominio de la materia (78%). En Metodología de enseñanza: metodología apoyada por los recursos necesarios (powe-point, vídeos, etc.) (92%), enseñando estrategias para trabajar la asignatura y aprender (preparación de exámenes) (79%), estableciendo relaciones entre los conceptos y los temas trabajados en clase (75%) y usando una metodología diversa, adaptado a cada alumno (70%) y las explicaciones deben ser claras (92%), que relacione teoría y práctica (87%), interesantes (83%), utilizando ejemplos prácticos y reales (76%), resolución de dudas en clase (76%), el uso de preguntas del tema y el explicar los contenidos de formas diversas (67%). En Materiales y recursos: empleo de medios audiovisuales en las explicaciones (92%) y que el material de estudio sea claro y sencillo (79%) y que utilice modelos de examen (71%). En Metodología de evaluación: el alumnado cree que el buen docente debe valorar la asistencia a clase (92%), el esfuerzo del alumno (87%), el trabajo (83%) y realizar exámenes parciales (79%) siendo las características de la evaluación: flexible (79%), formativa (72%) y que conozcan, de antemano, los criterios y procedimientos de evaluación (67%).

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 3 Perfil del buen docente para los alumnos de Magisterio 

Para los alumnos de tercero de Educación Social las características de un buen profesor universitario son los siguientes:

En Cualidades personales lo que más valoran es el respeto a los alumnos (96%), abierto con capacidad de escucha y agradable (82%), mientras que en las Cualidades profesionales valoran el dominio de su materia (100 %), la responsabilidad (96%) y tener una buena comunicación, (93%). En Metodología de enseñanza lo más valorado es la utilización de metodologías diversas y adaptada al alumnado (93%), la enseñanza de estrategias para trabajar la asignatura y aprender (85%), fomentando la participación e implicación del alumnado (85%) y establecer relaciones entre los conceptos y temas de la asignatura (82%), mientras que las explicaciones deben ser claras (100%), empleando ejemplos prácticos y reales (96%), relacionando teoría y práctica (89%), motivando al alumnado (82%), la resolución de dudas en clase, que se trabaje con análisis de casos (93%) y que el docente pueda realizar una explicación de un contenido de diversas maneras (68%) mientras que en Materiales y recursos prima el que el material de estudio sea claro y sencillo (86%), los apuntes tengan calidad y se ajusten al temario (75%) y la utilización de modelos de examen (75%). En Metodología de evaluación señalan la importancia de la valoración del trabajo realizado por el alumno en clase (93%), de la realización de actividades prácticas (89%) y del esfuerzo del alumno (86%), además plantea que la evaluación sea formativa, es decir, continua (89%), flexible (82%) y que el alumnado conozca de antemano los criterios y procedimientos de evaluación (82%).

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 4 Perfil del buen docente para los alumnos de Educación Social 

Para los alumnos de tercero de Psicología las características de un buen profesor universitario son los siguientes:

En Cualidades personales lo que más valoran es el respeto a los alumnos (92%), capacidad de escucha (90%), carácter agradable (80%) y buen trato al alumno (85%), mientras que en las Cualidades profesionales valoran el dominio de su materia (100 %), experiencia profesional (90%), la preparación de las clases (90%) y tener una buena comunicación (85%). En Metodología de enseñanza lo más valorado es que el docente establezca relaciones entre los conceptos y temas de la asignatura (99%), utilizando los recursos de apoyo necesarios (90%) y fomentando estrategias para trabajar la asignatura y aprender (85%), con unas explicaciones donde utilice ejemplos prácticos y reales, con explicaciones claras (100%), relacionando teoría y práctica (90%). En Métodos , los más valorados por los alumnos son la resolución de dudas en clase (100%) y que el docente pueda realizar una explicación de un contenido de diversas maneras (80%) mientras que en Materiales y recursos se utilice modelos de examen y todos los medios audiovisuales para dar clase (90%), que el material de estudio sea claro y sencillo (80%) y que los apuntes tengan calidad y se ajusten al temario (80%). En Metodología de evaluación consideran que se debe valorar la realización de prácticas (95%), el esfuerzo del alumno (81%) y el trabajo (80%), y una evaluación formativa (80%), flexible y que el alumnado conozca de antemano los criterios y procedimientos de evaluación (75%).

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 5 Perfil del buen docente para los alumnos de Psicología 

Cuando se comparan los resultados de las distintas titulaciones y con los ítems más significativos se obtiene la siguiente tabla.

En el siguiente punto se analizarán las diferencias estadísticamente significativas, primero por la variable titulación y seguidamente en la variable sexo.

Analizando las diferencias significativas por titulación nos encontramos los siguientes resultados.

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 6 Comparación del Perfil del buen docente para la muestra total 

Para los alumnos de Psicopedagogía las cualidades de simpatía, buen trato, empatía, escucha activa, comprensión, dar confianza al alumno y ser buena persona son vistas como necesarias en un buen docente.

Para los alumnos de Psicología lo más valorado es el respeto, carácter agradable y honestidad.

Tanto Educación Social como Magisterio plasman porcentajes más bajos que las otras dos titulaciones.

Los alumnos de Psicopedagogía le otorgan un porcentaje más alto en casi todas ellas: puntualidad, responsabilidad, preparación de las clases y el respetar el horario de tutorías.

Para el alumno de Psicología lo más importante es que tenga un gran dominio de la materia que enseña y experiencia profesional no siendo tan importante la puntualidad ni la responsabilidad. De nuevo el alumnado de Magisterio no ofrece porcentajes elevados en ninguna de las cualidades, pero sí le otorga menos importancia que otros cursos al dominio de la materia, la experiencia profesional y el mantener los horarios de tutorías.

Para el educador social, el manejo de la asignatura y la responsabilidad es algo que define a un buen docente, pero le da menos valor que otras titulaciones a la preparación de las clases.

En las metodologías de enseñanza los alumnos de Educación Social no valoran como muy importante el que parta de lo aprendido en cursos anteriores ni que reduzca la lección magistral a lo estrictamente necesario, pero sí valoran como positivo el que utilice metodologías diversas que se adapten al alumnado.

Para los alumnos de Psicopedagogía es más importante que fomente la participación e implicación del alumno.

Llama la atención que en el alumnado de Magisterio tiene menor porcentaje en el ítem de fomentar la participación e implicación del alumnado en las clases.

Educación Social define en un buen docente el que realice explicaciones claras, destacando los conceptos básicos. Mientras que para Psicología es el empleo de ejemplos prácticos y reales.

Los alumnos de Psicopedagogía valoran más el que las clases sean motivadoras y que se empiecen las clases con un resumen breve de lo trabajado anteriormente.

Para los alumnos de Magisterio, aunque también reflejan importancia en las características de las explicaciones, les otorgan menor porcentaje que las demás titulaciones.

Para los alumnos de Psicología los métodos que debería utilizar un buen docente sería la resolución de las dudas en tutorías o en clase, no siendo excesivamente importante el aprendizaje por descubrimiento, que sí lo es para los alumnos de Psicopedagogía.

Para los alumnos de Educación Social está bien valorado el que se utilice los análisis de casos como metodología de trabajo.

El método tradicional es entendido como algo necesario en un buen docente en uno de cada cuatro alumnos de Magisterio.

El material de estudio es visto como un elemento importante para todas las titulaciones, pero es Psicopedagogía quien le otorga más valor, así como el tener material complementario al temario; para Psicología tiene más importancia el trabajar con ejercicios resueltos y disponer de los apuntes de forma virtual.

Respecto a las distintas metodologías de evaluación se observa que Psicopedagogía prefiere la valoración de las actividades diarias de clase, planteando opciones diferentes al típico examen.

Mientras que 3º de Magisterio prefiere la utilización de exámenes parciales para ir eliminando materia.

Psicología apuesta por un perfil de docente que valore la realización de las prácticas.

Para Psicopedagogía es importante que el docente emplee una evaluación formativa, negociada y conocida de antemano.

Para un cuarto de los alumnos de tercero de Magisterio le parece importante que exija sólo lo básico a la hora de evaluar, y para un tercio es importante que sea negociada, pero se constata que en todos elementos de este bloque, al igual que en los demás bloques, el porcentaje de valoración es menor que en las otras titulaciones.

Analizando las variables por sexo , sólo se encuentran 3 elementos donde las diferencias son estadísticamente significativas, y son las mujeres las que les otorgan más importancia para ser un buen docente.

Discusión

Uno de los objetivos de esta investigación era determinar, según el alumnado, las características del buen docente universitario en cualidades personales, profesionales y metodológicas y en nuestros resultados se observa que las cualidades más valoradas son explicaciones claras, respeto, dominio de la asignatura, buena comunicación y preparación de clases, es decir que le otorgan tanta importancia a las cualidades personales como a las profesionales. Esto nos habla del valor humano de la figura docente, lo cual nos lleva a pensar que el alumno ve al buen docente no sólo con amplias competencias académicas y profesionales sino también con la necesidad de cualidades personales como la actitud positiva, motivadora y calidad humana, como se señala en los trabajos de Calvo Salvador y Susino Rada (2010), ^{Friesen (2011)} , ^{Gutiérrez Sanmartín, Pilsa, y Domenech (2007)} , ^{Hativa (2000)} , ^{Medina Moya y Pérez Cabrera (2017)} , ^{Noddings (2003)} y Peart y Cambell (1999 apud ^{CARRASCO EMBUENA; HERNÁNDEZ AMORÓS; IGLESIAS MARTÍNEZ, 2012} ).

Según los datos de nuestro estudio, las tareas que debe desempeñar un docente universitario se concretan en: conocimiento disciplinar, conocimientos pedagógicos, habilidades de gestión, función de tutoría, capacidades culturales y contextuales, comunicativas, sociales, metacognitivas y tecnológicas, lo cual coincide con el trabajo de ^{Álvarez (2011)} .

Comparando nuestros resultados con los de ^{Fernández y González (2012)} coincidimos en la importancia de explicar con claridad, pero no ocurre lo mismo con la metodología de destacar los conceptos básicos pues en su investigación ésta obtiene un segundo lugar, en nuestros datos se sitúa en el decimotercer lugar.

Según Rioseco (1983 apud ^{LIZARDO, 2006} ) los estudiantes están más interesados en la claridad de las explicaciones, la motivación y el entusiasmo que puede generar un profesor, datos que coinciden con nuestros resultados.

Llama la atención que, dentro de las cualidades profesionales, la experiencia previa no es vista como importante en un buen docente, siendo el porcentaje uno de los más bajos de este bloque. Esto nos lleva a entender que al alumno no le preocupa demasiado que el profesor no tenga experiencia en el campo de la materia que imparte, sino que sea capaz de comunicar adecuadamente la asignatura y que prepare las clases. Esto plantea la cuestión de si el alumno universitario está demandando un buen comunicador y no tanto un experto experimentado en la materia que imparte.

En el estudio de ^{Jiménez Trens y Navaridas Nalda (2012)} se les pregunta a los alumnos de 5º y 6º de primaria como sería un buen docente y sus respuestas fueron: cercano al alumno (cariñoso, amable, saber escuchar y disponible), sensible (comprensivo, apoya, considerado, empatía, justo, paciente y respetuoso), exigente y entusiasta (divertido, inteligente, atento simpático, agradable, sincero expresivo y bueno) respecto a la metodología, las respuestas mayoritarias se dirigían hacia explicaciones claras, que repita las ideas que no entienden, mientras que en el dominio de la asignatura, aparece resumir lo importante y mandar trabajos prácticos tuvieron escasa relevancia. Aunque los autores señalan que el dominio de la asignatura no es visto por los alumnos como algo básico, pues solo el 1,8% lo consideró importante, estamos de acuerdo con los autores al señalar que esta competencia, junto con la didáctica y experiencia profesional, son elementos importantes en el perfil de un docente. Dichos autores se preguntan si dicha percepción cambiará en etapas más avanzadas el sistema educativo y la respuesta que ofrece nuestro estudio es que dicha percepción se mantiene y aumenta su importancia llegando a un tercer puesto, pero por debajo de las explicaciones claras y el respeto, mientras que ocupa el primer lugar en la investigación de ^{Fernández y González (2012)} .

Vemos por tanto que los alumnos universitarios priorizan la claridad de las exposiciones al dominio de la materia. En el punto de dominio de la materia, un 80% de los alumnos lo consideran indicativo del perfil del buen docente. ^{Amade Escot (2000)} y ^{Barnett y Hodson (2001)} señalan que el dominio de la asignatura genera confianza y seguridad en los estudiantes produciendo un credibilidad, además, fortalece la relación profesor estudiante; puesto que conocer algo permite enseñarlo pero además significa estar mentalmente organizado y bien preparado para enseñarlo, dato que contrasta con los obtenidos por Merellano (2016) donde sólo a un 23% del alumnado, a un 14% en la investigación de ^{Ventura et al. (2011)} y a un 5% en Casero (2010) les parecía una característica importante en un buen docente.

El segundo objetivo plantea si el perfil del alumnado se corresponde con los estudios realizados y los datos de nuestra investigación revelan que hay una gran unanimidad en la opinión de los estudiantes a la hora de describir las características de un buen docente: explicaciones claras, respeto, dominio de la materia, buen comunicador, preparación de las clases, responsabilidad, capacidad de escucha, datos que coinciden en su mayoría con los encontrados en ^{García Valcárcel (1992)} , ^{San Martín y otros autores (2014)} , Gargallo López y otros autores (2010), ^{Martínez García, García Domingo y Quintanal Díaz (2006)} , ^{Casero Martínez (2010)} , Álvarez, García y Gil (1999) y ^{Muñoz San Roque (2004)} . En las cualidades de explicaciones, motivador, abierto a los alumnos, comprensivo, resolver dudas, responsable, abierto, simpático, coinciden con las investigaciones de ^{Casero Martínez (2010)} , Gargallo López y otros autores (2010), ^{Martínez García, García Domingo y Quintanal Díaz (2006) Celdrán y Escartín (2008)} y ^{San Martín y otros autores (2014)} .

En el apartado de evaluación, los datos encontrados en nuestro estudio señalan que prefieren una evaluación continua, formativa y flexible, no tanto basada en exámenes parciales y que valoren el trabajo y los esfuerzos, que coinciden con la metodología Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) de evaluación continua como sistema ideal de evaluación y con la investigación de Gargallo López y otros autores (2010) pero no coinciden con los encontrados en ^{San Martín y otros autores (2014)} .

La actitud de respeto es muy valorada para el perfil del buen docente, igual datos obtienen ^{Pérez Pérez, López Francés y Sospedra Baeza (2013)} donde las competencias personales son las más valorados seguidas de las científicas, mientras que en nuestro estudio tanto las cualidades personales como profesionales, junto con la metodología tienen una alta incidencia en el perfil.

En el estudio de ^{Tarabay Yunes. (2009)} la mayoría de los estudiantes considera muy conveniente que el profesor deba dedicar un tiempo breve a recordar aprendizaje de las clases anteriores a fin de mantener la ilación del discurso, mientras que nuestro alumnado le otorga más importancia a la puntualidad y valoración de la asistencia a clase (siete de cada diez alumnos). La explicación podría ser doble: en algunas clases es obligatoria la asistencia y otra explicación sería que los alumnos le otorgan valor por el hecho mismo de asistir a clase, independiente de si participan o no, por tanto con la necesidad de ser premiada dicha actividad de asistencia.

^{García Garduño y Medécigo Shej (2014)} encontraron que los alumnos valoran positivamente los métodos activos frente a los tradicionales, resultados que coinciden con los de nuestra investigación donde el alumnado elige una metodología por descubrimiento, análisis de casos pero es necesario señalar que muy pocos alumnos valoran el método socrático. También coinciden los resultados en la valoración positiva de utilizar ejemplos prácticos y reales y el dominio de la materia a impartir, pero en cambio no coinciden nuestros datos a la hora de la valoración de la puntualidad y asistencia a clase, ya que en nuestros datos son valorados como más importantes la evaluación formativa y flexible y la valoración del esfuerzo y trabajo que la puntualidad, exceptuando Psicopedagogía que lo valora como un requisito importante en un buen docente.

En cuanto a los cursos sí se han detectado diferencias significativas importantes tanto en el número de ítems como en su relevancia. ^{Celdrán y Escartín (2008)} señalan que en su investigación los alumnos de Psicología señalaron como mejor experiencia académica la resolución de dudas, la flexibilidad y el trato y la comunicación del docente, lo cual coincide con nuestros datos pues los estudiantes de Psicología le otorgan mayor importancia al dominio de la materia y su experiencia profesional y añaden el respeto, la buena comunicación, la resolución de dudas y trabajar con ejercicios resueltos (recordemos que en esta titulación tienen varias asignaturas de estadística-psicometría).

En el estudio de Zurita Ortega y otros autores (2017) los estudiantes de Magisterio destacan, dentro de la satisfacción con el grado, la calidad académica, la puntualidad y el cumplimiento del horario de tutorías de los profesores universitarios, datos que coinciden con nuestros resultados pero en la titulación de Psicopedagogía, los cuales prefieren la valoración de las actividades diarias de clase y opciones diferentes al típico examen, como por ejemplo la realización de un porfolio (es necesario aclarar que esta titulación fue la primera en la Facultad de Ciencias de la Educación que inició la metodología EEES, incorporando metodologías innovadoras, como pudo ser actividades transversales de varias asignaturas, trabajos en grupo con exposiciones de parte del temario como evaluación, realización de porfolios, realización de actividades en clases evaluativas, etc.).

En el análisis de datos respecto a la variable género, son las mujeres las que le otorgan un porcentaje más alto que los hombres a los ítems de la importancia de ser divertido, inteligente, enseñar estrategias, resultados similares al estudio de ^{Fernández y González (2012)} puesto que en ambos estudios existen pocos ítems con diferencias significativas y todos ellos no son prioritarios. Esto indica, que, independientemente del género, se puede establecer un perfil del buen docente universitario.

El alumno señala claramente que valoran más la buena comunicación, la claridad en las explicaciones, una evaluación continua y la preparación de las clases que el dominio de la asignatura o la experiencia profesional, por tanto, no se trata de tener muchos conocimientos sino de saber y manejar, diseñar y utilizar estrategias didácticas de enseñanza que facilitan el proceso de aprendizaje. La sensación que se obtiene de estos resultados es que el alumno prefiere a un docente similar al de instituto. La universidad y, como consecuencia, la actividad docente universitaria se encuentra en una difícil encrucijada, pues su actividad, debido a la creciente masificación, es cada vez más similar a la labor que ejerce un profesor de secundaria. En efecto, al igual que el aumento de la escolaridad obligatoria difuminó en su momento los límites de la enseñanza primaria y secundaria y con ello las diferencias que existían en el trabajo de ambos tipos de profesorado, la masificación en la universidad está surtiendo un efecto de disolución de diferencias entre la universidad y los institutos y entre el profesorado de secundaria y el universitario.

Es necesario indicar las limitaciones del estudio pues la muestra es pequeña y sólo de una facultad, siendo necesario ampliar a todos los cursos y a otras universidades tanto andaluzas como nacionales así como poder tener una muestra estratificada por cursos.

Como conclusión se puede señalar que el primer dato relevante es que hay una similitud entre los datos obtenidos en esta investigación y los diversos estudios señalados en el marco teórico.

El segundo dato es que en general los alumnos esperan de un buen docente que sus explicaciones sean claras, que sea respetuoso, que domine su materia, evaluación continua, buena comunicación, que prepare las clases, que tenga capacidad de escucha, empático, responsable, que resuelva dudas en clase, y que valore el esfuerzo del alumno.

El tercer dato a considerar, dentro de la valoración global es que las características de explicaciones claras, ser respetuoso y tener buena comunicación son las más valoradas y estos datos son una constante que se repite en todas las titulaciones analizadas.

Otro dato es el alto número de diferencias significativas en todos los bloques en la variable de diferentes titulaciones.

Este estudio sobre el perfil del buen docente universitario ayuda a mejorar la formación de nuevos profesores y averiguar si son compatibles la percepción que tienen de un buen docente con la realidad de las clases de la universidad de Huelva.

Cuando los alumnos piensan en el perfil del buen docente universitario se puede concluir que se centran en características personales, profesionales, y metodologías de enseñanza, mientras que métodos a utilizar, materiales, recursos, y evaluación son percibidos como de menor importancia. El buen docente universitario necesita poseer características pedagógicas, humanas y metodológicas enfatizando una visión constructiva y centrada en el aprendizaje, pero se detecta una postura algo pasiva por parte del estudiante, y como consecuencia recae más peso en la labor del profesorado que en la labor del estudiante.

Esto nos lleva a plantear la importancia de la formación del profesor novel universitario para conseguir fututos profesores motivadores, motivantes y modelos coherentes con la metodología del Espacio Europeo de Educación Superior y así lograr transmitir esa misma motivación a sus alumnos.