0102-7735

S0102-77352017000300074

10.21680/1981-1802.2017v55n45ID12746

Portugal

00 09 2017

55 45 74 100

ASSOCIAÇÃO Portuguesa de Contact Centers (APCC) ASSOCIAÇÃO Portuguesa de Contact Centers (APCC)

39 39

3-31

9 10 10

1-21

28 1 1

37-50

13 1-2 1-2

99-125

CEDEFOP CEDEFOP

EUROSTAT EUROSTAT

INSTITUTO NACIONAL DE ESTATÍSTICA INSTITUTO NACIONAL DE ESTATÍSTICA

76 2 2

170-77

45 45

39-72

6 6

18-36

12 2 2

257-80

52 52

67-86

4 2 2

101-07